聯想無人“刷臉”商店

　　依靠發達的互聯網技術，人們可以在許多情況下無現金旅行，而且只能通過手機支付。從最初的兩年開始，無人商店逐漸進入了公眾的視野。洗臉、免排隊、智能結算的優勢，極大地改善了購物體驗，贏得了消費者的心。

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　　10月底，聯想第一家未開業的商店被命名為“未開業的聯想酷”。在不到六個月的運營中，這已成為網絡紅牌圣地。走進這家充滿“黑技術”元素的神秘商店，體驗涵蓋整個店的“智能零售”理念。

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　　當新用戶第一次來到商店時，只要他們通過“面部掃描”注冊，并打開一個免費的秘密付款，他們就可以面對面購物。采用聯想先進的人臉識別技術，聯想的“人臉識別”識別速度僅為0.2秒，準確率超過99.5％。據工作人員介紹，如果你只購買一到兩件物品，你通?？梢粤⒓赐瓿烧麄€交易過程，即入賬、選購和付款。假設沒有相位中心，您也可以直接從無購物通道離開商店。

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　　無需排隊，操作簡單快捷，這是聯想酷無人專賣店的設計意圖。與其他線下零售模式相比，聯想在降低商店運營成本方面也取得了新的突破。

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　　去無感支付智能結算室，我也看到了智能結算的便利。對于每個產品包裝上的RFID（射頻檢測）標簽，“收銀員”可以通過RF信號快速準確地識別產品信息并計算價格，即使可以清楚地識別多個重疊的產品。

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　　在業內，RFID標簽是目前最受尊敬的低成本“智能零售”解決方案，使商品識別更容易操作。聯想研究所高級所長、研究員認為，聯想酷客無人店能夠為用戶提供從選擇到退房的“無意識”支付新體驗。這套完整的數字管理系統不僅可以幫助運營商調整商品類別，還可以幫助他們設計促銷活動，突出精準營銷的核心優勢。

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　　在產品識別方面，除了rfid標簽，聯想還開發了另一種基于深度學習算法的對象識別解決方案。用戶將購買的幾個項目放在智能清算表上后，清算臺可以調整預先訓練的深度學習模型，通過機器視覺識別獲得產品的信息。這一結算計劃現已適用于一家商業銀行，并將在今后更多地使用。

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　　目前，我國的無人商店還處于探索階段，未來將有更多的低成本、高效率的技術解決方案。如何優化智能零售新模式，為消費者帶來良好的購物體驗？而人工智能的運用為企業開辟收入、節約開支，也需要越來越多的企業如聯想這樣的企業樹立榜樣。