阿里該如何應對自助收銀貨損增加情況

　　受新的零售理念的影響，商家們都是更重視效率和用戶體驗。他們積極引進新技術和新設備，以減少勞動參與，降低勞動力成本，創造盡可能開放和免費的用戶體驗。

　　以收銀機為例，國內消費者不再是自助收銀機設備的陌生人。在消費者購買產品后，他可以通過移動APP或收銀機的結賬設備掃描產品并完成結算。

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　　這種方便快捷的結算方式一經推出就受到年輕消費者的歡迎。調查顯示，66％的消費者認可這種自助結賬技術。另一項數據顯示，全球自助收銀機的年復合增長率為15.3％，而且增長勢頭非常迅速。

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　　然而，自助收銀機雖然提高效率和改善用戶體驗，但是與此同時更增加了盜竊商品的風險。

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　　結果表明，英國商品失竊率約為4％，是非自助收銀機環境下平均水平的兩倍。在美國，這一比例更不均衡，高達五倍，給零售商造成了巨大的損失。

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　　投入更多人力以防止盜竊顯然違背了零售商引入自助收銀技術的初衷。理想的方法是引入更先進的技術。

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　　零售業常用的防盜技術是射頻識別和視頻識別。

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　　RFID技術已經非常成熟了，他的好處是識別率高，可用于供應鏈管理；不足之處則是維護成本高，對金屬和液體不友好。

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　　視頻識別涵蓋的范圍很廣，可以存儲，可以追蹤，可以用來識別成員和新客戶；但是最初的成本是巨大的，在一家大商店里安裝了數百個攝像頭，相機的成本可能高達1000元。此外，視頻識別的準確性也有很大的提高空間。

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　　可預見的，隨著自助收銀技術的普及，人們對防盜系統的需求將越來越強烈。阿里安全圖靈實驗室的探索和實踐證明，視頻識別路線是可行和有前途的。 除了防盜之外，阿里安全圖靈實驗室的未來系統也將在客流分析和貨架分析方面做出一些積極的應用，并提高系統的性價比。它正在迅速蔓延。